Polityka prywatności i plików cookies

Data ostatniej aktualizacji: 11.04.2026

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest MAMY TO KLD SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą pod adresem Świerczyna 1C, 64-113 Świerczyna, Polska, NIP: 6972406098.

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w następujących celach:

obsługa zapytań wysyłanych przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon,
zawarcie i wykonanie umowy,
realizacja zamówień,
obsługa reklamacji, zwrotów i zgłoszeń serwisowych,
prowadzenie konta klienta, jeśli sklep lub serwis je udostępnia,
wystawianie dokumentów księgowych i realizacja obowiązków podatkowych,
dochodzenie lub obrona roszczeń,
działania marketingowe własnych produktów i usług,
analityka ruchu w serwisie i poprawa działania strony.

3. Podstawy prawne przetwarzania

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie wynika z prawnie uzasadnionego interesu administratora, np. obsługi zapytań, zabezpieczenia roszczeń, marketingu bezpośredniego własnych usług, analityki i zapewnienia bezpieczeństwa serwisu,
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – gdy użytkownik wyraził zgodę, w szczególności na wybrane działania marketingowe lub nieobowiązkowe cookies.

4. Zakres danych

dane identyfikacyjne,
dane kontaktowe,
dane adresowe,
dane do rozliczeń,
dane dotyczące zamówień i płatności,
dane przesyłane w korespondencji,
dane techniczne dotyczące korzystania z serwisu, w tym adres IP, identyfikatory urządzenia, dane o przeglądarce i aktywności na stronie.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora, w szczególności:

dostawcom hostingu,
dostawcom platformy sklepowej lub systemów IT,
firmom kurierskim i operatorom logistycznym,
operatorom płatności,
biuru rachunkowemu,
kancelariom prawnym,
dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych,
podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady administrator dąży do przetwarzania danych na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli w ramach używanych narzędzi dane byłyby przekazywane poza EOG, nastąpi to wyłącznie z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez przepisy prawa, w szczególności standardowych klauzul umownych lub innego legalnego mechanizmu transferu.

7. Okres przechowywania danych

przez okres niezbędny do obsługi zapytania,
przez okres niezbędny do zawarcia i wykonania umowy,
przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe,
do czasu przedawnienia roszczeń,
do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu,
do czasu wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

prawo dostępu do danych,
prawo sprostowania danych,
prawo usunięcia danych,
prawo ograniczenia przetwarzania,
prawo przenoszenia danych,
prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest co do zasady dobrowolne, ale w niektórych przypadkach może być konieczne do zawarcia umowy, realizacji zamówienia, wystawienia faktury lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

10. Profilowanie

Dane mogą być przetwarzane w sposób częściowo zautomatyzowany, w tym w celach analitycznych, statystycznych i marketingowych. Jeżeli administrator stosuje profilowanie prowadzące do podejmowania istotnych decyzji wobec użytkownika, ten punkt należy rozszerzyć przed publikacją.

11. Pliki cookies

Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony,
utrzymania sesji użytkownika,
zapamiętania ustawień i preferencji,
analizy ruchu i statystyk,
prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych,
integracji z narzędziami zewnętrznymi, np. mapami, multimediami lub systemami reklamowymi.

12. Rodzaje cookies

cookies niezbędne – konieczne do prawidłowego działania strony,
cookies funkcjonalne – pozwalające zapamiętać wybory użytkownika,
cookies analityczne – pomagające analizować ruch i korzystanie z serwisu,
cookies marketingowe – wykorzystywane do dopasowania reklam i mierzenia skuteczności kampanii.

13. Zgoda na cookies

Cookies niezbędne mogą być stosowane bez zgody użytkownika, o ile są konieczne do świadczenia usługi drogą elektroniczną. Cookies analityczne, funkcjonalne i marketingowe, które nie są niezbędne, powinny być uruchamiane dopiero po uzyskaniu zgody użytkownika przez mechanizm cookie banner / CMP.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies z poziomu banera zgód lub ustawień przeglądarki.

14. Zarządzanie cookies

Użytkownik może samodzielnie zarządzać cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje dostępne w serwisie.

15. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym ujawnieniem lub nieuprawnionym dostępem.

16. Zmiany polityki

Polityka może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian prawnych, technologicznych lub organizacyjnych. Aktualna wersja powinna być stale dostępna w serwisie.